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商品について

Qギフト用のパッケージはありますか?
Aギフト用をご希望の方は、新『遺言白書®』(ギフト用)をクリックください。ギフト用には「元気なうちからもしもの時の準備をしておくと、長生きするって聞いたから贈ります。いつまでも元気でいてね!」と書かれたオリジナル「ありがとうシール」をパッケージに貼ってお送りします。「購入者情報の入力」の最後に備考欄がございます。そちらに、【ギフト用シール希望】と記載いただければ「ギフト」用シールを貼ってお送りいたします。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送。1週間以内にお客様のお手元に届くようお送りいたします。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、郵送にてお届けしております。郵送代は、1個の場合、商品代金とは別に送料340円が必要となります。4,320円 (2個)以上であれば送料は無料となります。
Qお届け地域について教えてください。
A日本全国へお届けいたします(離島の場合はお手元に届くのにお時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください)。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A新『遺言白書®』は、発送前にすべて商品チェックをしてからお送りしております。不良品の場合、または誤配送の場合は、到着後8日間以内であれば返品をお受けいたします。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品はできかねますので、あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備や発送の関係等で破損があった場合などは、到着後8日間以内であれば新しい新『遺言白書®』と交換をさせていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換はできかねますので、あらかじめご了承ください。